Menschen ansprechen - Merkmale einer empfängerorientierten Sprachverwendung

Dass es nicht nur wichtig ist, was man sagt, sondern wie man mit einer bestimmten Person kommuniziert, bildet die Kernthese dieses Vortrags. Von der Art der Kommunikation hängt im entscheidenden Maße deren Erfolg ab und für diesen ist es wiederum wichtig, sich individuell auf das Gegenüber (z.B. hinsichtlich Alter, kognitiven und sprachlichen Möglichkeiten) einzustellen. Wie sich dies verbessern lässt, soll besprochen werden.